上海商場老公寄存處冷清 部分變台中市抽化糞池為兒童遊戲房
2017-08-1507:31勞動報評論（人參與）
原標題：滬商場“老公寄存處”冷冷清清
無論是實體商業還是網購，女性消費者的主力地位毋庸置疑，而為瞭迎合女性顧客的心理，滬上多傢購物中心設立瞭“老公寄存處”以增加購物粘性。去年七寶萬科就已經將它變成現實，而近日，環球港和金橋國際中心的先後試水，讓這一創意再次引起關註。
然而，上周末，勞動報記者走訪瞭這三傢商場觀察到，這些商場的“老公寄存處”卻鮮有人光顧，現階段，“景點”作用大於實際效果。
專傢指出，其實，在商場設立“老公寄存處”，遠不如在商場的店鋪增加休息座位，也就解決瞭逛商場“婦唱夫隨”的問題。
金橋國際試水“快閃”，未來不確定台中通馬桶價錢
上海金橋國際廣場負一層的禮賓中心有30平方米的區域，上周五開始就被圍瞭起來，改建成瞭一塊“口碑老公寄養區”。路過的人用支付寶掃口碑碼就會跳出“老公寄養專區”的彈窗，領取相應的券就可以免費體驗。
上周六上午十點，記者到達現場後，“寄養區”內還沒有幾個消費者，記者註意到，該商場的“寄養區”被設置在禮賓中心，內有行李寄存、試衣間、快遞收發等功能，“寄養區”則被劃分在一處角落，放置瞭沙發、一臺按摩椅。也許是因為剛剛設立不久，現場進來體驗的消費者寥寥無幾。
據瞭解，這是金橋國際跟“口碑”聯合推出的“老公寄養區快閃店”，目的是希望通過設置這樣的一個空間，來探索商場個性化服務滿足個體需求的可能性。但據商場市場部工作人員介紹，未來金橋國際會把“老公寄養區”作為一個常態化服務開展，但對於“寄養區”未來能提供的服務類型目前還不確定。
七寶萬科門檻接近貴台中清化糞池賓室
七寶萬科是滬上最早設立“老公寄存區”的購物中心，上周六下午四點半，記者驅車前往七寶萬科直奔3樓。出瞭電梯口，記者註意到，“老公寄存室”有標示一路指引，在一處拐角的洗手間路口，記者還算輕松地找到瞭。有趣的是，該商場的“老公寄存室”儼然成瞭一個新“網紅”，還有不少消費者在門口合照留影。
在寄存室的門口，放置著一個提示牌，“僅限（男性）金卡以上會員使用”的大字醒目地標在牌上。記者註意到，要成為商場金卡會員，必須在指定商鋪內產生相應消費，並於微信公眾號累計消費積分滿200分，或當月累計消費積分滿500分。一般情況下，消費者買衣服、傢具等達到2000元即可達到200積分，算是中高消費水平。而推開寄存室的門，室內臺球桌、按摩椅、電視、吧臺等設施一應俱全，頗為豪華，但現場卻沒有一個人。
記者觀察到，不少過路消費者對此頗感興趣，但幾乎沒有人在門口停留或進入室內體驗，其中一對情侶經過，女伴對男伴打趣：“要金卡會員，你想被寄存還進不去呢。”
環球港異化成兒童遊戲房
上周日下午三點左右，記者來到環球港，商場的購物氣氛很濃，隨處可見一傢老小出來逛街的場景。在商場四樓的一處連廊內，記者看到瞭兩臺用玻璃幕墻隔離的小包廂，裡面安放瞭電競遊戲專用的舒適座椅、顯示屏、電腦以及遊戲手柄等設備。現場的廣告牌顯示，這個小包廂就是“老公休息艙”。
然而與此前媒體報道的老公排隊進艙的場面不同的是，記者在周圍觀察瞭將近二十分鐘，幾乎沒有女性消費者“領”著自己的老公來休息。取而代之的是，不少帶著兒童的傢長成為在周圍逗留時間最長的人群。從現場看，倒是小朋友更直接表達瞭對這一新生事物的喜愛，有幾名傢長領著孩子進到艙內打起瞭免費遊戲。
“老公”顧客創新不能僅僅玩概念
在這次走訪中，記者也采訪到商場的相關負責人，對於設立“老公寄存處”的初衷，商場普遍表示這是一種迎合女性消費者心理的一項服務，既滿足瞭男性顧客的等候需求，也可增加消費者購物黏性，增加經濟效益。“根據調研，來我們購物中心的消費者普遍逗留時間超過3個小時，對於一座商業綜合體來說，我們一直在嘗試提供個性化服務給顧客，老公寄存處是一個嘗試。”金橋國際市場部相關負責人說。
盡管商場的考量完全出於“貼心”，但在記者走訪時隨機采訪的多位消費者中，明確表示“不會進去”的卻占瞭絕大多數。有意思的是，有男性消費者認為，這種做法既滿足瞭夫妻台中抽水肥推薦出行，又讓老公不再覺得逛街是種苦差事，化解瞭因為逛街帶來的矛盾。但同時表示，“寄存處”這個詞，讓人覺得不舒服。
商業專傢齊曉齋認為，其實，在商場設立“老公寄存處”，遠不如在商場的店鋪增加休息座位，也就解決瞭逛商場“婦唱夫隨”的問題。“電商沖擊下，購物中心向體驗式商業轉變是趨勢，後者更加註重消費者的感官體驗及心理認同的塑造，例如母嬰室、老公寄存室等，就彰顯出商傢的人文關懷，其出發點是好的，有著一定的經濟和社會效益。”但他同時指出，商傢搞“促銷”、使“創意”，還是以人為本，切合實際一點好，創新還要“使”在點上，消費者才能切身感受到。
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